Con el objetivo de optimizar recursos y reducir inasistencias, el IPS implementará desde el 10 de julio un sistema de cancelación automática de turnos no confirmados. Los pacientes deberán validar su cita a través de un enlace recibido por SMS, el call center o desde la plataforma Mi IPS. Por ejemplo, si un paciente tiene cita el 10 de julio, deberá confirmar hasta el 8 de julio. Pasado ese plazo, el turno será liberado para otro asegurado. Este nuevo esquema busca agilizar la atención y garantizar una mejor utilización del tiempo del personal de salud y de los recursos tecnológicos disponibles. La medida arrancará en el Hospital Ingavi y se extenderá progresivamente a otros centros del sistema previsional.