El Instituto Nacional del Cáncer (INCAN) implementó un nuevo sistema de agendamiento y atención al usuario a través de WhatsApp, con seis opciones que permiten a los pacientes comunicarse directamente con médicos y servicios especializados. Con esta herramienta, complementando al centro de atención telefónica que se había implementado en mayo de este año, busca mejorar la experiencia del paciente mediante una comunicación más ágil y directa.